
If you understand that marketing is important to attract new customers to your beauty salon, then to start your strategy you need to create your PERSONA. Additionally, if you need help writing your Bachelorarbeit schreiben lassen kosten, it is important to consider the costs of hiring a professional writing service such as
Mas afinal, o que é uma persona? A persona é um personagem semi-fictício baseado em informações dos seus clientes reais e que representa o cliente ideal para o seu salão de beleza.
Neste post vamos falar com detalhes o que é a persona, a importância dela para a estratégia de marketing do seu salão de beleza e como criar a sua persona exclusiva. Acompanhe!
O que é persona?
A persona é fundamental para suas ações de marketing, afinal você precisa saber exatamente quem você quer atingir para que tenha ótimos resultados na atração de clientes para o seu salão de beleza.
Com as características dos seus clientes reais você cria um personagem semi fictício que vai ajudar você a compreender melhor qual é o perfil de clientes que você atende e o que eles procuram em seu salão de beleza.
Exemplos de personas:
Débora, 35 anos: casada, possui 02 filhos e trabalha como gerente de uma loja de roupas e acessórios, sendo responsável pelas vendas e todos os produtos da loja. Débora adora moda e sempre sabe das últimas tendências de roupas e beleza. Adora o acompanhar novidades no Facebook, Instagram e Pinterest. e sempre procura novos tratamentos e serviços que valorizem sua beleza.
Possui rotina corrida e procura sempre otimizar ao máximo o seu tempo já que se divide entre cuidar dos filhos e a gerência da loja onde trabalha.
Ricardo, 28 anos: solteiro, é advogado de um grande escritório de advocacia. É uma pessoa que sabe da importância da imagem na sua profissão e é muito vaidoso e sempre anda com o cabelo cortado e barba feita.
Divide seu tempo entre o trabalho, academia e saídas com os amigos para bares e baladas.
Sempre conectado no celular, sempre está respondendo mensagens no WhatsApp e interagindo com outras pessoas no Facebook e Instagram.
Aos domingos gosta de andar de moto com a sua turma de amigos
Qual a importância da persona na sua estratégia
Como você viu acima nos dois exemplos, com a persona você entende com detalhes o que a sua persona gosta, além de hábitos, assim você pode fazer estratégias de marketing que realmente traga resultados para o seu salão de beleza, além de oferecer serviços que façam a diferença para o seu cliente ideal.
Persona x Público Alvo
O público alvo é focado somente em dados demográficos e socioeconômicos, excluindo hábitos e características que as personas possuem. Veja alguns dados usados para definir o público alvo:
- estado civil;
- formação;
- gênero;
- faixa etária;
- profissão;
- região do país.
Como você pode perceber a persona cria um personagem mais completo no qual você sabe exatamente com quem você está falando e isso vai te ajudar muito na hora de criar estratégias de marketing, promoções que realmente sejam importantes para o seu público ideal.
Pesquisa e perguntas para a sua persona
Criar a persona do seu salão não pode ser feito na base de palpites. É importante que você faça a coleta de dados com seus clientes ou se estiver abrindo seu salão que você faça uma pesquisa com pessoas da sua região (bairros próximos) para entender melhor o perfil deles.
Perguntas para criar a sua persona
- Qual a sua idade?
- Qual é o seu gênero?
- Qual é a sua escolaridade?
- Qual é seu cargo, o que você faz no trabalho?
- Como é sua rotina?
- Quais são suas principais responsabilidades?
- Quais são seus principais objetivos?
- Se sentir bonito(a) é importante para você?
- O que você procura em um salão de beleza/barbearia?
- Quais serviços que você usa em um salão de beleza/barbearia?
- O que faz você voltar em um salão de beleza / barbearia?
- O que você não gosta em um salão de beleza / barbearia?
- Você gosta de tomar bebidas alcóolicas no salão de beleza / barbearia?
- Você utiliza redes sociais? Quais?
- Qual é o melhor dia da semana para você ir ao salão de beleza?
Você tem toda liberdade para inserir e retirar perguntas que foram citadas acima como exemplo, o importante é que você faça perguntas que sejam RELEVANTES para você na hora de criar estratégias de marketing, investir em serviços e criar produtos para a sua persona.
Como criar uma persona para o seu salão de beleza
A BeautyClass criou um gerador de persona exclusivo para você. A partir dos dados da sua pesquisa você irá montar a sua persona com a ajuda do nosso material exclusivo, que você pode imprimir e sempre deixar próximo de você na hora de definir uma campanha de marketing. Para baixar, basta preencher os dados abaixo! Você receberá o material em seu e-mail!
[activecampaign]Olha só um exemplo super legal de persona para você se inspirar:
- Nome: Débora
- Idade: 35 anos
- Profissão: Gerente de loja de roupas e acessórios (a profissão talvez não importe tanto, mas saber como trabalha e a faixa de renda é essencial. Por exemplo, se suas clientes trabalham muito durante o dia pode ser interessante que você atenda em horários alternativos, como após as 18:00 e antes das 8:00 assim como acontece com personal trainer)
- O que gosta de comer e onde: Débora adora comida japonesa e açaí (além de saber o que você pode servir no seu salão ou barbearia, você pode procurar os restaurantes que esses clientes vão pra fazer parceria.
- Quais revistas, blogueiras, sites, jornais gostam: Por ai você vai saber em quais deve focar investimento não costuma ler revistas, mas segue várias blogueiras famosas (siga essas blogueiras, veja o que elas postam, fazem e usam. Isso te ajuda a orientar melhor seus serviços, se atualizar e possíveis parcerias e serviços.)
- Quais redes sociais ela utiliza: Facebook, Instagram e WhatsApp (Isso vai te mostrar como encontra-la)
- O que ela procura em um salão de beleza: pontualidade, preço, qualidade, técnicas da moda, ambiente. (Divulgue essas suas qualidades nas suas redes sociais e também na sua empresa, não adianta mostrar o que não é real.
- Quais serviços ela utiliza: Débora gosta de ir ao salão de beleza para tratamentos do cabelo, mechas, manicure.
- O que não pode ter de forma nenhuma: ambiente sujo, atrasos, serviços muito demorados (o tempo dela é corrido e isso pode ser imperdoável. Mostre que é pontual nas redes e cuidado com a agenda hein?)
Olha só como a sua persona ficará representada em nosso gerador de personas:
Personas são utilizadas nas melhores estratégias de marketing e vai te ajudar a investir de forma correta nas suas ações de marketing.
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Bom quero saber o valor desta propaganda,pois nada é de graça.???
Olá Maria Angela, tudo bem? Você pode explicar melhor a sua pergunta? O material apresentado neste conteúdo, o gerador de persona, é totalmente gratuito, você pode dar download neste link aqui também! https://beautyclass.tv/gerador-de-persona-salao-de-beleza
Abraços
Eu amei o material
Que bom Fábio! Fique de olho que tem muito material que vamos lançar!
Obrigado